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酒店經理的溝通藝術非逛不可

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程新友，中國·曙光控股集團副總裁、曙光旅業集團總經理，國際高級職業培訓師，北京時代光華教育發展有限公司特聘高級講師，兼任多家旅游學院客座教授。 從事飯店管理工作十余年，擔任過多家高星級飯店博客來書店總經理及管理順問等職，許多次受邀為大型企事業單位做專題培訓。主要研究領域為旅游飯店籌建、問題診斷與經營策划、創星管理、飯店管理人員培訓等。 主要著作有《團隊建設與有效溝通》、《成功飯店經理人》、《酒店管理新思維》等。

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• 作者： 程新友
• 出版社：旅游教育出版社
• 出版日期：2010/01/01
• 語言：簡體中文

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內容來自YAHOO新聞

中美BIT有譜 負面清單減少

中國時報【藍孝威╱綜合報導】

中國國家主席習近平25日與美國總統歐巴馬會談時，經濟上最大議題就是雙邊投資協定（BIT）的談判，最新消息顯示，在市場准入的負面清單上，中方已作出讓步。

中國商務部昨天也表態，BIT將是歐習會的重點之一，「希望最終拿出一個利益平衡、成果豐碩的清單」。

有關BIT談判的最新進度，據路透報導，美國貿易代表署發言人表示，美中兩國上周在華盛頓，已交換了更新之後的負面清單內容，中方已減少清單的項目。

中國商務部發言人沈丹陽昨天在例行記者會中也證實，雙邊工作團隊正在就習近平訪美的經貿成果進行密集磋商。中方希望，藉此次訪問的契機進一步發揮經貿合作對雙邊關係「壓艙石」和「推進器」的作用。至於成果清單的詳細內容，沈丹陽賣了關子，只是預告「等到習主席訪美的時候，大家就會知道了」。

中美BIT談判，備受美國企業高管關注。美國94位CEO聯名致函歐習，表示「高品質」協議將對美中兩國經濟帶來「立即和有形的影響」。簽署這封聯名信的的企業大老有波克夏哈薩威公司的董事長暨執行長巴菲特、蘋果執行長庫克、臉書執行長祖克柏和高盛集團執行長貝蘭克梵等。

在他們聯名致函歐習並呼籲優先考慮BIT前，中國市場成長疲弱為全球投下震撼彈，不僅進出口萎縮，也在全球股市和大宗商品市場掀起淘天巨浪。

聯名信說：「美國和中國身為全球二大經濟體，需要建立正面、持久的商業關係，這將成為引領全球經濟成長的中流砥柱。」

歐習兩人下周將舉行峰會，但美中在網路安全、南海主權問題和中國操控人民幣匯率多有摩擦，讓兩人會談蒙上陰影。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/中美bit有譜-負面清單減少-215008346.html

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